员工管理技巧:扬长避短
作者:网络 来源:互联网 添加时间:2018-05-14 13:24:35 阅读次数:0
 对于管理者自身而言,要做到:


1、管理者必须要有博大的胸襟当你的员工态度或行为已对你的权威性产生怀疑时或你指定的工作根本得不到有效执行时,首先要平息心中的怒气,因为一般在情绪的作用下会让我们做出错误的判断。然后再与该员工进行沟通,找到原因。如果真的是对你的能力产生怀疑时,你就必须拿出你的过人之处。让别人心服口服,让员工从内心去尊重你才是管理的目的。


2、管理者用人很关键。在公司里你必须要培养一种只有勤奋工作的人才会得到更多的氛围,当然观察一个人需要很长时间,不能看一些表面现象。


3、管理者要已身作则。比如每天你的工作都是按时高质量的完成了吗?你所做的工作是被动的完成还是积极的去寻找问题?你每天都是准时上班吗?在工作中你必需做到公平、公正地对待每一位员工,即使这个员工与你有过个人恩怨。一个公司要有一种积极向上的气氛,这样的公司才会不断的创新。及时与员工沟通,尊重员工提出的合理建议,与员工一起解决问题。


管理好员工,管理者要掌握的管理技巧:


1、要了解员工的长处和弱点。


      平庸的管理者认为管理的精髓就是找出每个人的弱项,并加以根除。优秀的管理者却不这样认为。在他们看来,一个人身上最突出的特质是与生俱来的,因此管理的精髓在于尽可能地利用好这部分特质。

      由于在认识存在这样的差别,他们的管理方法也截然相反。平庸的管理者认为,他们的职责就是清楚地给每位员工指出他们的弱点。同时,他们给员工传递这样的信息:努力克服这些不足之处就会赢得赞赏。与之相反,优秀的管理者会把大部分时间花在为员工设定挑战以磨炼其长处。当员工取得工作成就的时候,优秀的管理者不是表扬他们的苦干精神,而是告诉他们成功是因为他们充分发挥了自己的长处。

      因此,如果希望员工有最佳表现,就要让他们更加相信自己的能力,甚至可以相对夸大他们的长处。让员工坚信自己会成功,哪怕是没有理由地相信。你的工作不是告诉员工他的能力缺陷在哪,他的弱点在哪。因为你不是理疗师,而是管理者,所以你的职责是激励机制员工交付出色的工作业绩。

      如何确认某人的长处与弱点?你可以这样问他:“近三个月你在工作中什么时候最顺心(或最不顺心)?你当时在处理什么工作?你为什么觉得开心(或不开心)?”


2要了解员工受什么激励。


      优秀的管理者知道怎样去激励员工发挥自己的长处,让员工保持良好的工作状态。激励得当,员工就更加会给自己铆劲。激励不当,员工的工作可能没有起色。

      如何进入兴奋的工作状态因人而异,有的员工在某个时段较兴奋,有的员工在和老板并肩作战时状态最佳,有的员工可能正好相反,在独立工作时最有状态。有时,你给员工提出挑战的方式就能使其干劲十足。当然,迄今最有力的激励方式是认可-来自同事的认可,来自上级的认可,来自专业认证机构的认同。


3、要了解员工独特的学习方式。

成人学习理论给出了3种最常见的学习方式。


1)第一种学习方式是分析型。
     有的人通过对任务进行分解来获得对它的认识。在他眼里,该任务的每个细节都重要,他要尽力搜罗相关信息。不把整个任务研究透彻,他就会不自在。
指导分析员工最好的方法,就是给他足够的学习时间。和他一起做情景模拟,并一同进行评估记住,分析型员工不能容忍错误出现,因此不要让他去打无准备的仗。


2)第二种常见的学习方式是实干型

     指导实干型员工的不二法则就是让他去参加实战,告诉他要依靠自己的能力去处理问题。不要让他和你去做情景模拟。模拟的情景是不真实的,他也不会对它感兴趣。这类员工不大会听从你给出的建议。不论结果好否,只有自己亲身经历了,他们才会相信你的建议是对的。


3)第三种学习方式是观察或模仿。
     只有让他们有机会看到工作的全过程,他们才能学有成并行。要促成观察型员工的成第,那就让他跟着经验最丰富的老员工。

     如何确定员工独特的学习方式?你可以这样问:“你觉得自己在哪个工作阶段学到的东西最多?为什么会有如此成效?你的最佳学习方式是什么?”如果你向员工提出了以上所有问题,你就能把握如何发挥每个员工的专长。


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